A invasão na conta do Instagram com certeza é uma grande dor de cabeça! Nesse artigo, vamos explicar o que fazer caso isso aconteça.

Mas em primeiro lugar, é importante entender uma coisa:

COMO INVADIRAM A MINHA CONTA?

Existem algumas formas que os golpistas usam para invadir contas no Instagram, essas aqui são as principais:

• O seu número de telefone estava cadastrado no Instagram e seu chip foi clonado na operadora.

• Você clicou em algum link enviado por golpistas ou informou o código de acesso.

• A sua senha foi alvo de um vazamento de dados.

Agora, a grande pergunta é:

COMO FAÇO PARA RECUPERAR MINHA CONTA?

O Instagram possui uma ferramenta específica para recuperar contas que foram invadidas. A recuperação pode ser realizada por meio do site https://www.instagram.com/hacked/.

Até hoje, infelizmente o Instagram não tem um suporte via chat para auxiliar na solução desse problema, o que deixa ainda mais complicada a situação de quem teve a conta invadida.

Muitas pessoas acabam não recebendo o suporte automatizado, mesmo solicitando ajuda na plataforma.

Sem dúvidas, isso gera uma grande situação de desespero.

É por isso que em muitos casos, a Justiça entende que a prática da empresa viola os Direitos do Consumidor, caraterizando o dano moral em alguns casos.

COMO FUNCIONA O PROCESSO NA JUSTIÇA?

Antes de tudo, é importante buscar uma resposta do Instagram diretamente com a empresa para solucionar o problema.

Também é recomendável registrar um boletim de ocorrência sobre o ocorrido, relatando com detalhes os prejuízos causados.

Com isso em mãos, é possível solicitar a devolução do perfil de forma urgente em uma ação judicial e, caso a Justiça entenda que você está sofrendo um grave dano na conta, pode ser determinada a devolução da conta já no início da ação.

Nesse caso, a Justiça determina que o Instagram restitua a conta invadida, retirando o acesso de terceiros e possibilitando a redefinição da senha.

No final da ação, a Justiça avalia se a situação gerou os danos morais e julga definitivamente o pedido de recuperação da conta.

Por fim, é importante resolver a situação o mais rápido possível para evitar que os invasores causem prejuízos dentro da conta aplicando golpes ou compartilhando informações pessoais.